Trong quá trình sử dụng điện thoại Android chắc hẳn bạn đã từng gặp phải một số lỗi phát sinh ở cửa hàng CH Play. Điều này làm ảnh hưởng đến công việc cũng như nhu cầu giải trí rất lớn.
Sau đây Clickngon.com tổng hợp một số lỗi CH Play hay mắc phải và cách sửa các lỗi này một cách hiệu quả nhất.
Cửa hàng CH Play bị lỗi máy chủ
Nguyên nhân lỗi: Đây là do máy chủ của Google lỗi tạm thời nên không có phản hồi.
Cách khắc phục lỗi: Xóa toàn bộ dữ liệu CH Play & Dịch vụ Google Play.
Cách làm:
Bước 1: Vào Setting (Cài đặt) >> App (Ứng dụng).
Bước 2: Chọn Google Play Store.
Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu (Clear data).
Bước 4: Quay trở lại chọn Google Services (Dịch vụ của Google Play).
Bước 5: Chọn Manage space (Quản lý dung lượng).
Bước 6: Bấm Clear all data (Xóa toàn bộ dữ liệu).
Cửa hàng CH Play lỗi kết nối mạng (không có kết nối)
Nguyên nhân lỗi: Do thời gian trên máy điện thoại của bạn bị sai lệch với giờ hệ thống của Google. Do đó khi sử dụng CH Play sẽ báo lỗi kết nối.
Cách khắc phục lỗi: Sửa đổi, tùy chỉnh, cập nhật lại giờ cho chính xác.
Cách làm:
Bước 1: Vào Settings (cài đặt) >> Date & time (ngày và giờ).
Bước 2: Tích vào 2 ô Automatic date & time (ngày và giờ tự động), Automatic time zone (múi giờ tự động).
Nếu như Ngày và giờ, múi giờ đã chính xác thì các bạn tiếp tục sử dụng cách đổi DNS.
Và đổi địa chỉ DNS của điện thoại sang:
8.8.8.8
8.8.4.4
Cửa hàng CH Play bị lỗi 492
Nguyên nhân lỗi: Lỗi này xảy ra khiến bạn không download được ứng dụng vì dính Cache Dalvik.
Cách sửa lỗi:
Bước 1: Vào Settings (cài đặt) >> App (ứng dụng).
Bước 2: Chọn Google Play Store (cửa hàng google play).
Bước 3: Bấm chọn Force stop (bắt buộc dừng).
Cửa hàng CH Play bị lỗi 498
Nguyên nhân lỗi: Lỗi này xảy ra khi bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm) của máy điện thoại bị đầy. Do đó quá trình tải file từ Google Play về máy sẽ bị gián đoạn.
Cách khắc phục lỗi: Xóa những file, tệp tin không dùng đến hoặc không quan trọng đi.
Hoặc vào Settings (cài đặt) >> Storage.
Chọn Cache data (dữ liệu bộ nhớ đệm).
Sau đó chọn OK để xóa toàn bộ Cache data của các ứng dụng, app trên máy.
Cửa hàng CH Play bị lỗi 403
Nguyên nhân lỗi: Lỗi này xảy ra khi bạn dùng 2 tài khoản Gmail (Google) để mua app (ứng dụng) trên cùng 1 thiết bị (điện thoại Android, Tablet), dẫn đến tình trạng không download được ứng dụng (app).
Cách khắc phục lỗi:
Bước 1: Vào cửa hàng CH Play đăng xuất khỏi tài khoản.
Bước 2: Đăng nhập vào đúng Account/tài khoản Gmail đang dùng chính.
Bước 3: Kích vào 3 dấu gạch ngang như hình.
Bước 4: Chọn My app & games (ứng dụng và trò chơi của tôi).
Bước 5: Lựa chọn ứng dụng, game không tải được từ CH Play >> UNINSTALL (gỡ cài đặt). Sau đó tải lại.
Cửa hàng CH Play bị lỗi 101
Nguyên nhân: Không tải hay download được ứng dụng (app) vì thiết bị của bạn đã cài quá nhiều ứng dụng.
Các khắc phục lỗi: Xóa bỏ, gỡ bớt 1 vài ứng dụng không quan trọng hoặc không dùng đến.
Cửa hàng CH Play bị lỗi 413
Nguyên nhân lỗi: Không download và update (tải và cập nhật) được ứng dụng. Có thể do bạn sử dụng Proxy.
Cách khắc phục: Vào Cài đặt (settings) >> Cửa hàng Google Play và Các dịch vụ của Google chọn Xóa dữ liệu (Clear data) và Bắt buộc dừng (force stop).
Cửa hàng CH Play bị lỗi 919
Nguyên nhân lỗi: Không mở được ứng dụng để cài đặt sau khi đã tải về máy thành công. Đây là do máy của bạn đã đầy bộ nhớ.
Cách khắc phục lỗi: Gỡ bỏ, xóa bớt những file, ứng dụng, game không sử dụng đến.
Cửa hàng CH Play bị lỗi 920
Cách khắc phục lỗi:
– Tắt – mở lại 3G/4G hoặc Wifi của máy. Sau đó tiến hành cài đặt và cập nhật ứng dụng.
– Đăng xuất ra khỏi tài khoản Google, khởi động lại máy. Sau đó đăng nhập lại và cài đặt ứng dụng. Nếu không được bạn sử dụng một tài khoản mới khác.
Cửa hàng CH Play bị lỗi 927
Nguyên nhân lỗi: Xảy ra khi nhà phát triển app (ứng dụng) đang tiến hành cập nhật (update) ứng dụng.
Cách khắc phục: Đợi một khoảng thời gian sau đó vào tải lại.
Cửa hàng CH Play bị lỗi 501
Nguyên nhân lỗi: Không thể mở được cửa hàng CH Play hoặc không download được ứng dụng, app trên đó về máy.
Cách khắc phục lỗi:
+ Sửa lỗi 501, bạn phải truy cập vào Cài Đặt (Settings) >> chọn 2 ứng dụng là Google Play Service và Google Play Store >>bấm vào Clear Cache (Xóa bộ nhớ đệm).
+ Vào phầnquản lý tài khoản và xóa tài khoản Google hiện tại của bạn ra khỏi điện thoại. Sau đó khởi động lại máy, đăng nhập lại tài khoản.
Kết luận: Với một số lỗi kể trên thì cách sửa lỗi đều gần tương tự như nhau.
Do đó mỗi lần có lỗi xảy ra thì các bạn chỉ cần thao tác:
- Kiểm tra lại dung lượng còn trống của máy.
- Thử xóa bộ nhớ đệm.
- Buộc dừng các dịch vụ của Google.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau đó đăng nhập.
- Khởi động lại máy.
